Supporto

Siamo qui per aiutarti. Che tu abbia una domanda sul gioco, un problema tecnico o un dubbio sull'iscrizione alla beta, trovi qui sotto tutti i modi per raggiungerci.

Come contattarci

• Email: community@vilmar.land, per qualsiasi richiesta di supporto.
• Discord: il posto più veloce per parlare con noi e con la community. Trovi l'invito nei canali in fondo alla pagina.

Rispondiamo di norma entro 2-3 giorni lavorativi. Durante le ondate di apertura della beta i tempi possono allungarsi: grazie in anticipo per la pazienza.

Domande frequenti

Molte risposte sono già nella nostra sezione FAQ: se è gratis, se serve esperienza con i GDR, se devi saper scrivere bene, quanto tempo richiede e quando inizia la closed beta.

Segnalare un problema durante la beta

Vilmar Land è in fase di beta: alcune cose potrebbero non funzionare come previsto. Se incontri un bug, scrivici a community@vilmar.land descrivendo cosa stavi facendo, cosa ti aspettavi e cosa è successo. Ogni segnalazione ci aiuta a migliorare.

Segnalare comportamenti scorretti

Vogliamo che Vilmar Land resti uno spazio rispettoso. Se assisti a comportamenti che violano le regole della community, segnalalo al nostro team di moderazione tramite Discord o via email: interverremo il prima possibile.

Richieste su privacy e dati

Per esercitare i tuoi diritti sui dati personali (accesso, rettifica, cancellazione, ecc.) puoi scrivere a administration@ludencollective.com.